Visão Geral:
1. Esta Política de Privacidade explica como usamos dados pessoais relacionados a jogar GWENT: The Witcher Card Game.
2. Aqui você pode aprender sobre quais dados coletamos, por que e como os usamos, com quem os compartilhamos e onde os armazenamos.
3. Você também pode conferir os direitos específicos que você tem em relação ao tratamento dos seus dados.
4. Resumidamente:
● Quando você decidir jogar Gwent, nós precisaremos coletar alguns dos seus dados.
● Trataremos os seus dados majoritariamente para que você possa jogar Gwent e para que o jogo seja o melhor possível para todos os jogadores. Outras finalidades incluem umas questões legais e contábeis.
● Nunca venderemos os seus dados nem os compartilharemos com terceiros para as finalidades de publicidade deles.
● Compartilharemos alguns dos seus dados com os nossos parceiros de confiança que nos ajudam a manter Gwent em operação.
● Você pode solicitar que acessemos, atualizemos, movamos ou excluamos os seus dados, ou protocolar uma reclamação da GDPR.
● Caso tenha dúvidas, você pode sempre entrar em contato conosco em privacy@cdprojektred.com.
Nós fizemos uma versão em texto integral, a qual é legalmente vinculante, e também resumos de seções, os quais esperamos que tornem a terminologia jurídica mais acessível. No entanto, por favor tenha em mente que, ao aceitar este documento, você estará vinculado pela versão integral.
1.1 Nós somos a CD PROJEKT S.A. (doravante, “CD PROJEKT RED”, posto que a CD PROJEKT RED é a equipe por trás dos jogos eletrônicos dentro da empresa CD PROJEKT S.A.) e a GOG sp. z o.o. (doravante “GOG”), empresas polonesas que atuam como responsáveis pelo tratamento de dados pessoais conjuntas, de acordo com a legislação de proteção de dados da UE.
Você pode sempre entrar em contato conosco pelo e-mail privacy@cdprojektred.com ou por correio tradicional: CD PROJEKT S.A. ou GOG sp. z o.o., Jagiellońska 74, 03-301 Varsóvia, Polônia (nós compartilhamos o mesmo endereço).
Olá, somos a CD PROJEKT RED e a GOG, e estamos sediados na Polônia. Você pode encontrar nossos dados de contato aqui!
1.2 Para proteger dados pessoais de modo melhor e mais eficiente, designamos um Encarregado pela Proteção dos Dados (ou DPO), o qual é responsável pela supervisão e implementação da estratégia de proteção de dados e garante a conformidade com os requisitos legais necessários. Você pode em contato com o nosso DPO pelo seguinte endereço de e-mail: dpo@cdprojektred.com.
Em caso de dúvidas ou perguntas sobre dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado pela Proteção dos Dados (dados de contato ao lado).
2.1 Esta Política de Privacidade se aplica ao nosso jogo eletrônico “GWENT: The Witcher Card Game” e a todos os serviços relacionados, incluindo (não exclusivamente) playgwent.com website, contas de usuário Gwent, torneios de esportes eletrônicos e outros eventos, atendimento ao cliente e suporte técnico, wikis, blogs, e serviços de mídia social (doravante, usaremos o termo “Gwent” para falar sobre todos esses conjuntamente).
2.2 Especificamente, esta Política de Privacidade rege dados pessoais (doravante, “dados”) ou, como são chamados nos Estados Unidos, “informações pessoalmente identificáveis”, que nós coletamos de você quando você está usando o Gwent. Essencialmente, significam informações que, por si só ou em combinação com quaisquer outras informações, podem ser usadas para identificar você.
2.3 Respeitamos o seu direito à privacidade e trataremos os seus dados apenas em conformidade com a legislação aplicável na UE e em outros países nos quais oferecemos nossos jogos e serviços.
Esta Política de Privacidade explica os diferentes tipos de dados que coletamos de você quando você estiver usando o Gwent. Damos pleno cumprimento às leis de privacidade.
3.1 Você deve ter 16 anos de idade ou mais para se registrar no Gwent e jogá-lo. Não tratamos deliberadamente nenhum dado pessoal de menores de 16 anos.
Você deve ter pelo menos 16 anos de idade para jogar Gwent.
4.1 Podemos coletar ou tratar os seus dados diretamente a partir de você ou por meio dos nossos Parceiros de Confiança (veja a seção 8 “Nossos Parceiros de Confiança” abaixo). Esses são, basicamente:
(a) dados que você nos dá pelo Gwent, ou que você dá aos nossos parceiros em relação ao Gwent;
(b) dados que você nos dá quando entra em contato conosco ou relata um problema com o Gwent;
(c) dados sobre a sua atividade enquanto usuário do Gwent (coletados automaticamente);
(d) dados que você insere em nossas pesquisas voluntárias conduzidas para fins de pesquisa.
Nós coletamos e tratamos dados que você nos dá relação ao Gwent, ou que recebemos com base na sua atividade dentro do jogo.
4.2 Nós e nossos parceiros também coletamos dados sobre você através de cookies. Você pode saber mais sobre isso, bem como gerenciar os seus consentimentos, acessando o link para a “Declaração de Cookies” que você encontrará no rodapé dos nossos websites.
Nós usamos cookies. Você pode gerenciar as suas configurações de cookies no link “Declaração de Cookies” no rodapé dos nossos websites.
5.1 Nós podemos usar os seus dados para diversas finalidades, fundamentados em bases jurídicas específicas:
(a) para executar o contrato com você (art. 6.1.b GDPR):
● para lhe fornecer o Gwent,
● para manter, melhorar e desenvolver o Gwent,
● para manter o ranking dos jogadores de Gwent,
● para organizar eventos oficiais Gwent Masters e premiar pontos para participantes de eventos de terceiros,
● para manter serviços de suporte técnico,
(b) para cumprir nossas obrigações legais (art. 6.1.c GDPR):
● para fins tributários, legais e contábeis
● para as finalidades contábeis definidas pela legislação da UE (GDPR)
(c) para cumprir nossos interesses legítimos, ou seja, fins legítimos que poderiam ser razoavelmente esperados de nós no contexto do Gwent (art. 6.1.f GDPR):
● para identificar incidentes de uso indevido do jogo (análises antitrapaça, verificações antifraude),
● para defesa contra ações legais ou para movê-las,
● para calcular taxas de conversão e outros elementos de cumprimento de desempenho do Gwent,
(d) o seu consentimento (art. 6.1.a GDPR):
● para lhe fornecer informações de marketing sobre produtos ou serviços que você nos solicita e que achamos que podem interessar a você (newsletters),
● para direcionar e personalizar nossa comunicação de marketing, ofertas e publicidades que exibimos em nossos websites e serviços, bem como de terceiros, com base nos dados combinados que coletamos sobre você (definição de perfil).
Para outras finalidades em potencial, nós também podemos solicitar o seu consentimento para tratar seus dados. Sempre que tratamos seus dados com base no seu consentimento, você tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. Isso não invalidará o tratamento conduzido antes da retirada.
5.2. Quando transferimos os seus dados para fora do Espaço Econômico Europeu, nós o fazemos fundamentados nas bases descritas na seção 8 “Nossos Parceiros de Confiança”.
Nós usaremos os seus dados para operar Gwent e continuar a melhorá-lo, bem como para nos comunicarmos com você (por exemplo, por newsletters)
5.3 Sempre que personalizarmos ou direcionarmos as nossas comunicações de marketing, ofertas e publicidades, nós podemos perfilar seus dados. Isso quer dizer que podemos ajustar a comunicação encaminhada a você com base nos dados para melhor atender às suas necessidades. Dito isso, não usamos os seus dados para tomada de decisões automatizada que possa afetar sua situação legal (ou seja, não usamos algoritmos para tomar decisões que teriam um impacto sobre os seus direitos legais individuais ou afetariam o seu status legal ou os seus direitos consoante o contrato celebrado entre nós). Por exemplo, nós não fazemos ofertas automáticas com base no seu comportamento dentro do jogo. Você pode se opor à definição de perfil a qualquer momento.
Coletamos dados quando e como você joga Gwent para lhe oferecer o melhor serviço e a comunicação mais adequada possível. No entanto, nunca tomaremos decisões automáticas com base em definição de perfil que possam afetar a sua situação legal (por exemplo, ofertas ou descontos automáticos com base no seu comportamento dentro do jogo).
5.4 Podemos tratar alguns dados não pessoais agregados e gerais sobre o comportamento do usuário (por exemplo, vendas por região) com os nossos parceiros que nos auxiliam no processo de funcionamento do Gwent ou, por exemplo, com provedores de pagamento. Nós também compartilhamos dados não pessoais com serviços de análises de dados para nos auxiliar no funcionamento do Gwent. Por exemplo, isso pode acontecer caso precisemos de informações sobre quais tipos de barris são os mais populares em uma região específica.
5.5 Você pode conferir os detalhes dos dados que coletamos sobre você na seção 14 “Quais dados coletamos”, ao fim desta Política de Privacidade.
Às vezes, compartilhamos dados anonimizados e não pessoais com nossos parceiros.
6.1 Armazenamos os seus dados nos nossos servidores seguros na Europa ou – se necessário – fora da Europa, em servidores gerenciados pelos nossos Parceiros de Confiança (veja a seção 8 “Nossos Parceiros de Confiança” abaixo). Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra tratamento não autorizado ou ilícito, perda acidental, destruição ou dano. Tomamos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os seus dados sejam tratados de modo seguro e em conformidade com esta Política de Privacidade.
Armazenaremos seus dados nos nossos servidores na Europa ou naqueles dos nossos Parceiros de Confiança. Faremos nosso melhor para manter seus dados seguros.
6.2 Armazenaremos seus dados pessoais pelo tempo que precisarmos para cumprir as finalidades destacadas nesta Política de Privacidade. Em mais detalhes:
(a) nós manteremos os dados associados à sua conta Gwent até que você encerre a sua conta Gwent (ou seja, enquanto tivermos um contrato vigente);
(b) depois disso, podemos manter alguns dos seus dados por um período maior, sem exceder 6 anos, para finalidades tributárias e/ou contábeis;
(c) também podemos manter alguns dos seus dados para nos defender de ações judiciais ou para movê-las, por até 10 anos;
(d) manteremos seus dados usados para fins de marketing até que você retire o seu consentimento (cancelar) – pode levar até 30 dias para excluir os dados;
(e) nós manteremos os dados coletados a partir de cookies pelo tempo indicado na Declaração de Cookies (link no rodapé dos nossos websites);
(f) quando não precisarmos mais dos seus dados, nós os excluiremos ou os tornaremos anônimos.
De modo geral, armazenaremos os seus dados até que você encerre a sua conta Gwent. Depois disso, ainda podemos usar dados limitados sobre você por motivos tributários, legais ou contábeis.
7.1 De modo geral, apenas o nosso pessoal autorizado tem acesso aos seus dados.
7.2 Alguns serviços do Gwent podem envolver interação com os nossos Parceiros de Confiança. Nesses casos, é possível que precisemos compartilhar alguns dos seus dados pessoais com eles.
Fornecemos alguns serviços com a ajuda dos nossos Parceiros de Confiança, com os quais podemos compartilhar alguns dos seus dados.
7.3 Por favor esteja ciente de que estamos sujeitos a várias leis e que podemos ter que divulgar dados pessoais para que possamos cumprir com requisitos de cumprimento à lei e/ou outros requisitos legais.
Podemos ser obrigados a cumprir com solicitações de agências de cumprimento da lei de divulgação de dados pessoais.
7.4 No caso improvável de uma recuperação judicial ou fusão da CD PROJEKT RED, podemos transferir dados pessoais para terceiros envolvidos. Faremos o possível para que eles mantenham pelo menos o mesmo nível de proteção de dados.
No caso de qualquer recuperação judicial, aquisição etc., os seus dados ainda estarão protegidos pelo menos no mesmo nível que estão agora.
7.5 Quando você cria uma conta Gwent, alguns dados básicos sobre você (o seu nome de usuário, coleção de cartas e estatísticas) formarão parte do seu perfil público e ficarão visíveis para todos que visualizarem o seu perfil. Você pode desativar essa função e a visibilidade do seu perfil através das configurações da sua conta Gwent a qualquer momento.
Dados limitados sobre você estarão visíveis no Gwent como parte do seu perfil público. Isso pode ser desativado a qualquer momento através das configurações de privacidade da sua conta.
8.1 Nós podemos compartilhar os seus dados com os seguintes Parceiros de Confiança (denominados anteriormente “operadores de dados”). Sempre fornecemos a eles apenas os dados dos quais precisam para realizar os seus serviços relacionados ao Gwent:
● CD PROJEKT Inc., uma empresa do Grupo CD PROJEKT que nos auxilia com o marketing nos Estados Unidos,
● parceiros que nos fornecem software e sistema de tíquetes de suporte para nos ajudar a gerenciar suas solicitações de suporte ao cliente (como Zendesk Inc.),
● parceiros que nos fornecem ferramentas de acompanhamento de erros e relatórios de falhas,
● parceiros que nos fornecem ferramentas de gestão interna e compartilhamento de dados,
● parceiros que nos ajudam na análise de dados, nos fornecendo ferramentas de análise,
● parceiros que nos ajudam a gerenciar nossas newsletters e comunicações de e-mail, nos fornecendo ferramentas de marketing por e-mail,
● provedores de hospedagem de rede e dados cujos serviços usamos para oferecer suporte à infraestrutura do Gwent,
● consultores profissionais que nos ajudam com assuntos jurídicos, tributários, de auditoria ou contábeis,
● plataformas de mídia social, para fins de marketing personalizado e direcionado.
8.2 Quando requerido por lei, também podemos compartilhar os seus dados com a polícia ou com outras autoridades governamentais (incluindo seu endereço IP e detalhes de atividades suspeitas, ilegais ou fraudulentas).
8.3 Registrar uma conta Gwent envolve o uso do serviço de reCAPTCHA do Google. Esse plugin verifica se você é uma pessoa para impedir que o serviço seja abusado por bots de spam. O uso do serviço reCAPTCHA está sujeito à Política de Privacidade e aos Termos de Uso do Google.
8.4 Seus dados podem ser tratados, armazenados e transferidos para países fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), tais como a Suíça ou os Estados Unidos. As leis de privacidade nesses países podem não oferecer o mesmo nível de proteção que no seu país ou no EEE. Mas sempre que compartilharmos os seus dados pessoais fora do EEE, faremos isso com base nas cláusulas contratuais padrão da UE ou outras medidas legais, para garantir a segurança de seus dados.
Sempre que compartilhamos seus dados fora da Europa, garantimos que os dados sejam devidamente protegidos.
Gwent, de tempos em tempos, pode conter serviços ou conteúdo de terceiros ou conectar você aos mesmos. Nossa Política de Privacidade não se estende a sites ou empresas externos, portanto, pedimos que consulte diretamente as políticas de privacidade deles.
Você pode encontrar links de terceiros em Gwent ou podemos direcioná-lo a terceiros. Eles podem coletar dados seus em conformidade com suas próprias políticas de privacidade. Por favor, consulte elas.
Como somos responsáveis pelo tratamento de seus dados conjuntas, queremos compartilhar com você nossos acordos essenciais em relação ao tratamento de dados:
A CD PROJEKT RED é responsável por:
(a) lhe fornecer a você todas as informações necessárias sobre o tratamento dos seus dados,
(b) responder às suas solicitações acerca dos seus direitos de proteção de dados,
(c) analisar dados, incluindo definição de perfil e direcionamento de comunicados,
(d) gerenciar e fornecer acesso ao playgwent.com (incluindo a gestão de cookies),
(e) manter um registro de atividades de tratamento.
A GOG é responsável por:
(a) manter as contas Gwent e a infraestrutura de back-end relacionada,
(b) armazenar e efetuar backup dos dados da sua conta Gwent,
(c) lhe fornecer informações de marketing em nosso nome (newsletters),
(d) cooperar com a CD PROJEKT RED na resposta das suas solicitações.
Cada um de nós é responsável (em seu próprio escopo) por:
(a) fornecer suporte ao usuário em relação aos serviços pelos quais somos responsáveis,
(b) se certificar de que tratamos os seus dados de acordo com as leis aplicáveis, com bases legais válidas e de acordo com os princípios de legalidade, justiça e transparência, limitação de propósito, minimização de dados, exatidão, limitação de armazenamento, integridade e confidencialidade e responsabilidade,
(c) informar você e/ou as autoridades de proteção de dados relevantes sobre quaisquer violações de dados,
(d) manter medidas de segurança técnica e organizacional adequadas para a proteção dos seus dados.
11.1 Você tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais a qualquer momento, como para fins de marketing.
11.2 Você tem os seguintes direitos adicionais:
● Você tem o direito de acessar dados mantidos sobre você;
● Você pode entrar em contato conosco para requerer que realizemos a exclusão dos seus dados do nosso sistema;
● Você pode nos pedir para retificar/corrigir os seus dados, caso apropriado;
● Você pode pedir que restrinjamos o tratamento dos seus dados;
● Você tem o direito de transferir seus dados para outra entidade;
● Você tem o direito de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade de proteção de dados.
11.3 Para exercer os seus direitos ou caso tenha quaisquer preocupações ou questões sobre a sua privacidade, por favor entre em contato conosco e faremos o nosso melhor para o auxiliar. Você pode entrar em contato conosco em privacy@cdprojektred.com ou com o nosso Encarregado pela Proteção dos Dados em dpo@cdprojektred.com.
11.4 No entanto, caso você sinta que não lidamos com a sua preocupação apropriadamente, você pode relatá-la à sua autoridade local de proteção de dados ou ao regulador polonês – o Presidente do Escritório Polonês de Proteção de Dados – Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych ("PUODO") na Polônia.
11.5 De acordo com a lei da Califórnia, os residentes da Califórnia que têm uma relação comercial estabelecida conosco têm o direito de solicitar determinados dados com relação aos tipos de dados pessoais que compartilhamos com terceiros para os fins de marketing direto deles e as identidades desses terceiros dentro do ano civil imediatamente anterior, sujeito a certas exceções. Todas as solicitações de tais dados se darão por escrito e serão enviadas para:
CD Projekt S.A., ul. Jagiellońska 74, 03-301, Varsóvia, Polônia
Essa mesma lei da Califórnia nos permite fornecer a você, em resposta à sua solicitação por escrito, um meio gratuito de optar por não ter seus dados compartilhados em vez de fornecer os dados descritos acima. Você pode exercer esta escolha ao entrar em contato conosco no endereço listado acima.
Você tem o direito de acessar seus dados, de realizar alterações a eles, de requerer nossa exclusão de todos os seus dados, de restringir o tratamento dos seus dados ou de ter seus dados transferidos para outra entidade. Você pode sempre enviar um e-mail para privacy@cdprojektred.com e nós faremos tudo que pudermos para fornecer assistência.
12.1 Nós podemos alterar esta Política de Privacidade se necessário, por exemplo, por motivos legais ou para refletir mudanças em nossos serviços. Caso o façamos, disponibilizaremos a Política de Privacidade alterada on-line e atualizaremos a data de “Última Atualização”.
12.2 Assim que alterarmos a Política de Privacidade, ela será legalmente vinculativa 30 dias após publicarmos ela on-line. Durante esse período, você poderá entrar em contato conosco caso tenha dúvidas específicas sobre as mudanças.
12.3 Se você não concordar com as mudanças (independentemente de entrar em contato conosco), você deve parar de usar Gwent. Isso decorre da necessidade de que todos os jogadores observem as mesmas regras, para que nossos serviços funcionem adequadamente.
Podemos mudar esta Política de Privacidade, mas se o fizermos, publicaremos a versão atualizada on-line. As mudanças entrarão em vigência 30 dias após termos disponibilizado a versão atualizada ao público. Fique à vontade para entrar em contato conosco caso tenha quaisquer dúvidas sobre as mudanças.
Também gostaríamos de lembrar você de que o nosso Contrato de Usuário Gwent tem mais informações sobre como operamos o Gwent.
Apenas um lembrete para que você também confira o nosso Contrato de Usuário.
Quando você se inscreve, faz o download, usa ou joga Gwent, ou se envolve em eventos de e-sports do Gwent (tais como os torneios Gwent Masters) coletamos certos dados sobre você.
Quando você joga Gwent, coletamos dados básicos sobre você e a sua atividade na sua conta:
● endereço de e-mail
● nome e sobrenome;
● data de nascimento
● qualquer nome de usuário usado para identificar você, avatares
● ID da GOG
● ID do Gwent
● registro de atividades do usuário no Gwent (horário de login, horário de logout, registro de partidas jogadas, número de vitórias e derrotas, pontos de experiência obtidos)
● contagem das moedas e produtos virtuais dentro do jogo
● Matchmaking Rating (MMR)
● endereço IP
● local, idioma (inferidos a partir do seu endereço IP)
● país de origem
● latência da rede
● identificadores de segmento de usuários
● dados sobre o seu dispositivo/plataforma
● quaisquer outros dados que você enviar a nós por meio do Gwent.
Quando você compra conteúdo do Gwent dentro do jogo, nós também coletamos, adicionalmente:
● dados sobre compras feitas com moeda virtual ou real (incluindo as datas de transação, moedas, valor de transação, itens comprados)
Quando você joga Gwent, coletamos dados básicos sobre você e a sua atividade na sua conta. Caso você interaja mais conosco, por exemplo, entrando em contato com nosso suporte ou se inscrevendo em um torneio de Gwent, podemos coletar dados adicionais.
Não recebemos nem armazenamos nenhum dos seus dados de pagamento. Isso é totalmente tratado pela plataforma de pagamento relevante.
Não coletamos nenhum dos seus dados de pagamento. Os únicos dados que armazenamos são o tempo da transação, a moeda, o valor e os ativos adquiridos.
Se você entrar em contato com nosso suporte técnico, também coletamos:
● outros dados necessários para ajudá-lo com o seu problema, tais como dados coletados em logs de falha que são coletados pelo seu dispositivo ou os parâmetros técnicos do dispositivo que você usa para jogar Gwent.
Se você participar de uma competição de e-sports de Gwent (Gwent Ranked Play e/ou torneio Gwent Masters) nós também coletamos:
● seu nome de usuário e avatar do GOG
● ID do Gwent
● registro de atividades do usuário no Gwent (horário de login, horário de logout, registro de partidas jogadas, número de vitórias e derrotas, pontos de experiência obtidos,)
● sua coleção de cartas e baralhos
● Matchmaking Rating (MMR) e faction Matchmaking Ratings (fMMRs)
● endereço IP
● país
Caso você participe especificamente de torneios e eventos de e-sports do Gwent Masters – também podemos tratar os seus dados usados apenas no contexto da sua participação nesses eventos, em particular:
● número de passaporte/identidade, emissor do documento, foto/digitalização do documento, cidadania
● sua data de nascimento
● dados de conta bancária para pagamento de prêmio
● sua imagem caso você participe de um torneio Gwent
● local de nascimento
● endereço de correspondência
● nomes do seu pai e de sua mãe
● dados sobre a sua participação em eventos de Gwent oficiais e autorizados
● Pontos-Coroa (pontos usados nos rankings de Gwent Masters)
Nós precisamos dos dados acima para lhe fornecer Gwent. Se você não concordar em nos fornecer os dados, você não poderá jogar Gwent, participar em torneios de e-sports e/ou usar outros serviços.
Quando você visitar playgwent.com, podemos coletar os seguintes dados:
● dados técnicos sobre qualquer dispositivo que você usar para acessar os nossos serviços, incluindo: Conexão de internet e/ou rede (incluindo endereço IP); país (inferido a partir do seu endereço IP), qualquer identificador de dispositivo móvel; seu sistema operacional, tipo de navegador ou outros softwares; ou seu hardware ou outros dados técnicos;
● dados coletados por meio de cookies e/ou tecnologias de rastreamento similares.
